Graciela Rubina, directora ejecutiva de IAB Perú, explicó en qué consisten los ‘puntos flacos’ de las pequeñas y medianas empresas en cuanto a la utilización de herramientas online como canales de promoción. Aunque algunas empresas peruanas se resisten a ingresar en el terreno online , otras ya han dado el gran salto al mundo 2.0, sin embargo, este paso no ha ido precisamente de la mano con el uso apropiado de herramientas digitales: portales web y redes sociales (Facebook, Twitter, etc.) Para Graciela Rubina, directora ejecutiva de IAB Perú, en el peor de los casos, l as pymes no tienen ni un portal web ni una cuenta de red social . Su único vínculo con el cliente o distribuidor es un correo electrónico, el cual es revisado esporádicamente. Otro error común tiene que ver con el empleo de redes sociales -Facebook y Twitter, específicamente- como canales de venta. La situación es peor cuando la pequeña o mediana empresa no cuenta siquiera con un portal web, de manera que us